Répondre à un appel d'offres de chauffage (marchés publics & privés, UE 2026)

Les chauffagistes, installateurs thermiques et exploitants de chaufferie répondent régulièrement à la commande publique et aux donneurs d'ordre privés structurés : collectivités, bailleurs sociaux, hôpitaux, établissements scolaires, copropriétés et gestionnaires de patrimoine. Les marchés se regroupent en quatre grandes familles.

• Marchés d'installation et de chaufferie : création ou modernisation d'une chaufferie collective, raccordement à un réseau de chaleur, lot « chauffage-CVC » dans une construction neuve.
• Renouvellement d'équipement et rénovation énergétique : remplacement de chaudières fioul/gaz par des chaudières à condensation, pompes à chaleur ou solutions biomasse, dans le cadre de la décarbonation d'un parc.
• Marchés d'exploitation-maintenance : entretien des installations thermiques d'un site, généralement organisés en contrats P1 (fourniture d'énergie/combustible), P2 (conduite et maintenance) et P3 (gros entretien et renouvellement / garantie totale).
• Accords-cadres à bons de commande : dépannage et maintenance chauffage sur un parc immobilier, déclenchés par bons successifs sur une durée de 1 à 4 ans, parfois assortis d'un engagement de performance énergétique (CPE).

À l'échelle de l'UE, la mécanique est la même dans les 27 États membres : un acheteur public publie au-dessus des seuils européens sur TED, en dessous sur sa plateforme nationale (BOAMP en France, équivalents en Allemagne, Espagne, Italie, Pologne…). Un chauffagiste établi peut candidater à un marché transfrontalier sous réserve de la liberté d'établissement et de la reconnaissance de ses qualifications.

La première difficulté est le bordereau. En chauffage, chaque ligne associe une fourniture — chaudière, pompe à chaleur, ballon ECS, émetteurs (radiateurs, planchers chauffants), circulateurs, vannes, tuyauterie, calorifuge, régulation — issue d'un catalogue fournisseur, et une main d'œuvre exprimée en heures × taux horaire. Le bordereau doit agréger des centaines de lignes cohérentes, avec frais généraux, marge et aléas. Sur un marché d'exploitation, il faut en plus ventiler les coûts entre P1, P2 et P3 sur toute la durée. Une erreur d'unité, un oubli de poste ou un prix non sourcé fausse la note prix — souvent 40 à 60 % de la note globale.

La deuxième difficulté est le mémoire technique. L'acheteur note la valeur technique sur des critères précis : méthodologie d'intervention en site occupé et continuité de chauffage pendant les travaux, gestion de la coupure de chaleur, planning de remplacement en intersaison, traitement de la légionelle sur l'eau chaude sanitaire, performance énergétique de la solution proposée (rendement, COP des PAC, classe d'efficacité), moyens humains et matériels, démarche environnementale et décarbonation. Un mémoire générique recopié d'un marché à l'autre est pénalisé : il faut répondre poste par poste aux critères du règlement de consultation.

La troisième difficulté est administrative et contractuelle : qualifications (Qualibat, RGE pour les lots de rénovation énergétique), attestations d'assurance, habilitations gaz, et le DUME/ESPD en marché public européen. S'ajoutent, sur les marchés d'exploitation, les engagements de performance — un objectif de consommation ou de rendement contractuel qui expose l'entreprise à des pénalités s'il n'est pas tenu. Les pièces fausses ou périmées entraînent le rejet de l'offre — voire des sanctions pénales en cas de fausse déclaration.

L'assistant part de l'appel d'offres : vous importez le DCE (PDF), il en extrait l'acheteur, l'objet, les lots, le type de marché (travaux ou exploitation P1/P2/P3), les critères de notation et leur pondération, ainsi que la langue de l'acheteur. Le mémoire technique est alors structuré pour développer en priorité les critères les mieux pondérés (méthodologie en site occupé, continuité de chauffage, performance énergétique, moyens, références), dans la langue du marché.

Pour le bordereau, vous importez vos catalogues fournisseurs (chaudières, pompes à chaleur, émetteurs, régulation, tuyauterie) en Excel, CSV ou PDF, et vous saisissez vos taux : taux horaire de main d'œuvre, frais généraux, marge, aléas, déplacement. L'assistant calcule chaque ligne (quantité × prix unitaire HT issu du catalogue ou du taux), ventile si besoin entre P1, P2 et P3, applique TVA et totaux, et exporte un bordereau Excel éditable. Aucun prix n'est inventé : un poste sans source est marqué « à compléter ».

• Mémoire technique structuré selon les critères de notation du DCE (continuité de chauffage, performance, moyens).
• Bordereau chiffré depuis vos catalogues chauffage + taux, avec ventilation P1/P2/P3 si marché d'exploitation (export Excel).
• Brouillon DUME/ESPD pré-rempli pour les marchés publics UE.
• Livrables en PDF, Word éditable et Excel, dans la langue de l'acheteur.
• Vos catalogues et taux restent confidentiels, réutilisables d'un marché à l'autre.

Vous gardez la main : l'assistant produit une base solide que vous vérifiez, complétez avec vos références réelles et vos calculs de performance, puis signez avant dépôt. Il ne remplace ni votre expertise thermique ni un conseil juridique — il supprime les heures de mise en forme et de calcul, là où le risque d'erreur est le plus élevé.

Une réponse maîtrisée suit une séquence stable, que le marché soit public ou privé, qu'il s'agisse de travaux ou d'exploitation, en France comme ailleurs dans l'UE.

• Veille : repérer les marchés chauffage/CVC/exploitation pertinents sur les plateformes (BOAMP, TED, profils acheteurs).
• Analyse du DCE : objet, allotissement, type de marché (travaux ou P1/P2/P3), critères de notation et pondération, délais, pièces exigées.
• Décision go/no-go : capacité technique, références similaires (chaufferie, réseau de chaleur, PAC), plan de charge, délais tenables.
• Chiffrage : bordereau depuis catalogues + taux, ventilation P1/P2/P3 et calcul des engagements de performance le cas échéant.
• Mémoire technique : réponse poste par poste aux critères, méthodologie en site occupé, continuité de chauffage, performance énergétique, moyens, planning.
• Pièces administratives : DUME/ESPD, qualifications (Qualibat/RGE), attestations d'assurance et habilitations.
• Dépôt dématérialisé avant l'heure limite, signature électronique le cas échéant.

L'assistant BoostPro IA intervient sur les étapes 4 à 6 — les plus chronophages et les plus risquées — en produisant mémoire, bordereau et DUME en moins de dix minutes, à partir de vos données réelles. Vous concentrez votre temps sur la stratégie (prix, choix d'équipement, différenciation énergétique, références) plutôt que sur la mise en forme.