Tout a commencé par une frustration. Une entrepreneuse de 34 ans, travaillant comme responsable marketing dans une grande entreprise à Utrecht, a décidé de se lancer. Chaque jour, elle voyait combien de déchets d'emballage son bureau produisait. « Nous avions des objectifs de durabilité sur le papier, mais en pratique, nous commandions des gobelets jetables par palette. »
En septembre 2024, Lisa a écrit un plan d'affaires un soir à sa table de cuisine. Son idée : une boutique en ligne pour les fournitures de bureau durables, des tasses à café réutilisables au papier d'impression recyclé. Elle l'a appelée GreenDesk.
Mois 1–3 : jeter les bases
L'inscription à la Chambre de Commerce et d'Industrie (KvK) a été étonnamment facile — en ligne, réglée en une heure. Elle a opté pour une entreprise individuelle pour maintenir les coûts bas.
« Je n'avais pas encore de chiffre d'affaires, donc une SARL était exagérée. Le comptable m'a conseillé : commencez comme entreprise individuelle, convertissez en SARL dès que vous avez un bénéfice supérieur à 80 000 euros. »
Les trois premiers mois ont été consacrés à la recherche de fournisseurs, à la création de la boutique en ligne (Shopify, 29 euros par mois) et à l'activation du numéro de TVA. Investissement total : 2 400 euros.
Mois 4–6 : les premiers clients
La première commande venait d'une amie. La deuxième aussi. Elle s'est rendu compte que sans budget marketing, elle n'irait pas loin.
Elle a décidé deux choses :
- Marketing de contenu via LinkedIn — une publication hebdomadaire sur la durabilité au bureau
- Réseautage local — elle a assisté à trois réunions de PME par mois
« Lors de ces réunions de réseautage, j'ai appris plus sur l'entrepreneuriat qu'en quatre ans de vie professionnelle. »
Au mois 6, GreenDesk comptait 23 clients et 4 800 euros de chiffre d'affaires. Pas assez pour vivre, mais assez pour continuer.
Mois 7–9 : le tournant
La percée est venue sans prévenir. Un cabinet comptable de taille moyenne à Amersfoort a commandé 1 200 euros de fournitures de bureau durables. Et ensuite à nouveau. Et encore.
Il est devenu clair que le B2B était la clé. Elle a créé une formule d'abonnement : livraison mensuelle de fournitures de bureau durables pour un montant fixe. Trois entreprises se sont engagées la première semaine.
Mois 10–12 : rentable
À la fin de la première année, les chiffres étaient les suivants :
- Chiffre d'affaires : 67 000 euros
- Coûts : 48 000 euros (achats, Shopify, expédition, comptable)
- Bénéfice avant impôts : 19 000 euros
- Clients B2B réguliers : 14
L'emploi a été quitté au mois 8. « Le moment le plus effrayant de ma vie. Mais les chiffres le justifiaient. »
Ce que Lisa ferait différemment
« Trois choses. D'abord : commencer plus tôt avec le B2B au lieu de seulement le B2C. Deuxièmement : embaucher un comptable immédiatement, pas après six mois. Troisièmement : passer moins de temps sur le logo parfait et plus à trouver des clients. »
Conseils pour les débutants
- Écrivez un plan d'affaires, même si personne ne vous le demande — cela vous force à réfléchir
- Commencez petit, testez rapidement, ajustez
- Trouvez un mentor via le programme de mentorat de la KvK (gratuit)
- Tenez à jour votre comptabilité dès le premier jour
- Investissez dans les relations, pas seulement dans la publicité
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Source : Rapport KvK Starters 2025, Statistiques d'entrepreneuriat CBS.