Direktiva EU 2011/7: zadani rok od 30 dana, fiksna naknada od 40 €, kamata ECB+8%. Razumijete svaki korak i generirajte svoj zahtjev ili opomenu spremnu za slanje.
Generiraj moje pismoPostupni proces — najprije miran, sudski u krajnjem slučaju.
Email ili poziv nekoliko dana nakon dospijeća. Čuva odnos. 60 % neplaćenih računa rješava se u ovoj fazi.
Preporučeno pismo s povratnicom koje pokreće zatezne kamate i naknadu od 40 €. Obvezni korak prije sudskog postupka u većini slučajeva.
Pojednostavljen sudski postupak (HR: platni nalog; FR: injonction; DE: Mahnverfahren). Brz i jeftin.
Pljenidba računa, plaće ili pokretnine putem javnog ovršitelja — samo s ovršnim naslovom.
Direktiva harmonizira pravila plaćanja B2B i B2G u 27 država članica. Vaša prava ista su u Hrvatskoj, Njemačkoj, Španjolskoj ili Poljskoj.
Zakonski rok plaćanja: 30 dana standardno (B2B i B2G), produljiv na 60 dana samo pisanim ugovorom
Automatska zatezna kamata: referentna stopa ECB + najmanje 8 postotnih bodova (≈ 12,15% u travnju 2026.)
Fiksna naknada od najmanje 40 € po neplaćenom računu + razumni dodatni troškovi naplate, dokumentirani
Ispunite obrazac — vaše pismo sukladno Direktivi 2011/7 piše se u stvarnom vremenu. Kopirajte ili preuzmite kao .txt.
Nikakvi podaci se ne šalju — sve ostaje u vašem pregledniku.
Ispunite polja kako biste vidjeli pismo.
Besplatna 5-minutna dijagnoza: revizija rokova plaćanja, pravni predlošci, kalendar opomena.
Generiraj moje pismoNije formalno obvezna u svakoj zemlji EU, ali se snažno preporučuje: pokreće kamate i naknadu od 40 €, dokazuje miran pokušaj i sprječava sudsku kvalifikaciju zlouporabe. Bez opomene postupak može uspjeti, ali šanse za potpunu naplatu troškova padaju.
Automatski od dana nakon dospijeća računa, bez potrebe za opomenom (članak 6 Direktive 2011/7). Pribraja se zateznim kamatama. Za više neplaćenih računa, 40 € se primjenjuje po računu, ne jednom.
Bez prigovora: 4–8 tjedana za nalog, 1 mjesec za dostavu dužniku, 1 mjesec do izvršivosti. U slučaju prigovora, predmet prelazi u redovan postupak (više mjeseci). Europski platni nalog (Uredba 1896/2006) prati slične rokove za prekogranična potraživanja.
Da — članak 6 Direktive 2011/7 izričito dopušta vjerovniku zatraženje «razumnih dodatnih troškova naplate» preko 40 €. Troškovi ovršitelja (dostava opomene, naloga, pljenidba) u načelu padaju na dužnika ako akcija uspije.
Da — bilo mandatom (agencija djeluje u vaše ime za 8–25 % naplaćenog), bilo cesijom (konačna prodaja, primate odmah ali s popustom). Provjerite je li agencija registrirana.