Marks ir santehniķis Nantē. Viņš nekad nav reklāmējies, nav interneta vietnes, un tomēr viņa grafiks ir pilns 3 mēnešus iepriekš. Viņa noslēpums: 4 nekustamā īpašuma aģenti un 2 daudzdzīvokļu māju pārvaldnieki regulāri viņam sūta klientus. Pretī viņš viņiem iedod 5% no pabeigto darbu summas bez PVN.
Tas ir tas, kas ir biznesa avotu tīkls. Un tas darbojas visos sektoros.
Kas ir biznesa avots (juridiskā nozīmē)?
Biznesa avots ir persona, kura savieno produktu vai pakalpojumu sniedzēju ar potenciālo klientu. Tas nav komercijas pārstāvis (kurš pārrunā un noslēdz līgumus mandata saņēmēja vārdā), ne brokeris (kurš darbojas pircēja interesēs).
Atšķirība ir svarīga: biznesa avots tikai nodod kontaktu. Pārdošana, pārrunāšana un līguma noslēgšana paliek jūsu atbildība.
Kas var būt jūsu biznesa avots?
Domājiet plašāk. Labākie ieteicēji bieži vien ir tie, uz kuriem nedomājat:
Profesijas, kas papildina jūsējās — arhitekts amatnieks, grāmatvedis konsultantam, frizieris estetiķim (jā, skaļenie runājumi salonā darbojas).
Jūsu bijušie apmierināti klienti — visentuziasmiestākie bieži vien ir gatavi aktīvi ieteikt, īpaši ja ir kāda atlīdzība.
Nekustamā īpašuma profesionāļi — aģenti, pārvaldnieki, pārvaldījuma struktūras. Viņi pastāvīgi ir kontaktā ar cilvēkiem, kuriem ir vajadzības (remonts, pārvietošanās, iekārtošana, apdrošināšana).
Profesionālās asociācijas — tirdzniecības palātas, uzņēmēju klubi, nozares federācijas.
Atlīdzība: cik un kā
Parastā prakse:
| Pakalpojuma veids | Parastā komisija |
|---|---|
| B2B pakalpojumi (konsultācijas, IT) | 5–15% no summas bez PVN |
| Būvdarbi | 3–8% no summas bez PVN |
| Produktu pārdošana | 5–10% no bruto peļņas |
| Nekustamais īpašums | fiksēta suma (500–2000 €) vai % |
Divas iespējamas pieejas:
- Komisija procentos — vienkārša, caurredzama, biznesa avots ir motivēts ar summu
- Fiksēta maksa par kvalificētu vadību — jūs maksājat fiksētu summu par katru nodoto kontaktu, kas atbilst jūsu kritērijiem, pat ja tas neparaksta. Riskantāk jums, bet tas motivē biznesa avotu nodot arī "mazos" vadības.
Biznesa avota līgums
Nepieciešams, pat starp draugiem. Punkti, ko jāsedz:
- Pušu identifikācija un līguma priekšmets
- Kvalificēta biznesa avota definīcija — kas tiek skaitīts par iedošanu? Vienkārši vārds? Tikšanās, kas jau ir ieplānota? Pieņemts piedāvājums?
- Komisijas summa un maksāšanas nosacījumi — procents, aprēķina bāze, maksāšanas termiņš (uz klienta paraksta, uz saņemšanas u.tml.)
- Avota derīguma ilgums — ja biznesa avots jums sūta kontaktu janvārī un tas paraksta septembri, vai jūs joprojām maksāt komisiju? (Parasti jā, 6–12 mēnešu laikā)
- Eksklusivitāte vai nē — vai biznesa avots var strādāt arī ar jūsu konkurentiem?
- Nepiesaistes klauzula — biznesa avots nedrīkst uzmeklēt jūsu esošos klientus
Slazdi, kurus jāizvairās
Viltots biznesa avots, kas patiesībā ir komercijas pārstāvis — ja jūsu "biznesa avots" pārrunā nosacījumus, nosaka cenas vai paraksta jūsu uzņēmuma vārdā, tas juridiskā nozīmē ir komercijas pārstāvis. Tas visu maina: aizsargāts statuss, obligāta kompensācija līguma beigu gadījumā, reģistrēšana speciālajā reģistrā. Pārbaudiet attiecību patiesumu.
Nedeklarēta komisija — jebkura samaksātā komisija jāfakturē biznesa avotam (tam jābūt statusam: pašnodarbinātais, sabiedrība u.tml.) un jādeklarē. Skaidras naudas aploksnes "starp draugiem" ir nodokļu krāpšana, punkts.
Pārāk izslaucīts biznesa avots — ja komisija pārsniedz jūsu peļņu, biznesa avotem nav nekāda jēgas. Vienmēr aprēķiniet savu neto peļņu pēc komisijas pirms līguma pieņemšanas.
Labs ieteicēju tīkls ir iegūšanas kanāls, kas strādā jums, kamēr jūs strādājat saviem klientiem.