Sophie belsőépítész. Egyedül dolgozott, ő maga végezte az üzletkötést, és 85 000 eurós árbevételnél megtorpant. Aztán partnerségre lépett egy regionális egyéni házépítővel. Eredmény: +120 000 euró árbevétel az első évben, anélkül, hogy egy eurót sem költött volna reklámra.
Ez nem elszigetelt eset. Az üzleti partnerség a legalacsonyabb mértékben kihasznált növekedési eszköz a kisvállalkozások számára.
A 4 olyan partnerségi típus, amelyek működnek
Kölcsönös üzletajánlás
A legegyszerűbb: ajánlod a partnernedet az ügyfeleidnek, ő teszi ugyanezt. A belsőépítész ajánlja az építőt, aki ajánlja a belsőépészt. Mindegyik értéket ad a másiknak anélkül, hogy kannibalizmálná a tevékenységét.
Siker feltételei: kiegészítő ügyfélkör (nem azonos), összehasonlítható minőségi szint, egy egyszerű egyezmény által történő formalizálás.
Csomagolt ajánlat
Összeadsátok a kompetenciáitokat, hogy közös ajánlatot tegyetek, amelyiket sem az egyik, sem a másik egyedül nem tudna nyújtani. Egy webes fejlesztő + egy SEO-konzultáns + egy grafikus = egy teljes digitális ügynökség, az ügynökség fix költségei nélkül.
Az ügyfél nyer (egyetlen kapcsolattartó, koherens ajánlat), és ti is nyertek (nagyobb piacokhoz való hozzáférés, erősített hitelességet).
Strukturált alvállalkozás
Túlterhelt vagy? Ahelyett, hogy visszautasítanál megrendeléseket, bízz bizonyos feladatokat egy megbízható partnernek. Ez előzetesen fel kell, hogy tárjon az azonosítás és tesztelést, nem utolsó pillanatra, amikor a szükséglet felmerül.
Vállalkozások ideiglenes csoportosulása (GME)
Nyilvános megrendelések esetén a GME lehetővé teszi több kisvállalkozás számára, hogy együtt válaszoljanak egy olyan pályázatra, amelyre egymagában egyik sem tudna nyerni. Egy megbízott irányítja a csoportosulást, mindegyik tag hozzáadja kompetenciáinak részét. A Booster hálózat megkönnyíti ezeknek a csoportosulásoknak a létrehozását a kiegészítő kompetenciák azonosításával.
A megfelelő partner azonosítása
5 nem megállapodható kritérium:
-
Kiegészítőség — a mesterségeitek egymást kell, hogy egészítsék ki, ne versengezenek. Ha ugyanazt értékesítéd, az versenyző, nem partner.
-
Igazított értékek — szolgáltatás minősége, ügyfélhez való hozzáállás, szakmai etika. Az itt mutatkozó eltérés elkerülhetetlen feszültséget hoz létre.
-
Összehasonlítható méret — egy kiegyensúlyozatlan partnerség (egy kisvállalkozás egy nagy vállalattal) ritkán az apróbbik javára fordul. Keress hozzád hasonló méretű és érettségű vállalkozásokat.
-
Ellenőrizhető hírnév — vizsgáld meg az ügyfélvéleményeket, kérj referenciákat, gugliztasd. Egy rossz hírnevű partner szennyezi a tiédeket.
-
Operatív megbízhatóság — a partnernek be kell tartania a határidőket és kötelezettségeit. Teszteld egy kis projekttel, mielőtt továbbmennél.
A partnerség strukturálása
Ne elégedj meg egy kézszorítással. Még megbízható személyek között is formalizálj:
- Kölcsönös kötelezettségek (minimális üzletmennyiség, válaszadási időszakok, stb.)
- Díjazás (üzletajánlási jutalék, keresztszámlázás, árbevétel megosztása)
- Ügyfélkommunikációs szabályok (ki az elsődleges kapcsolattartó, hogyan kezeljük a panaszokat)
- Időtartam és kilépési feltételek (előzetes bejelentés, folyamatban lévő ügyfelek sorsa)
2 oldalas dokmentum is elegendő. Nem a szerződés mérete számít, hanem az, hogy létezik.
A legjobb partnerségek a mély kölcsönös ismeretből születnek. Szánj időt a kapcsolat kialakítására, mielőtt az egyezményt formalizálod.