Skaičius pasikartoja visuose tyrimuose: 45% mažų ir vidutinių įmonių vadovų jaučiasi izoliuoti priimant sprendimus. Nėra partnerio, nėra vadovybės komiteto, nėra lygiaverto, kuriuo paklausti „ką tu darytum mano vietoje?"
Bendrojo tobulinimosi grupės yra veiksmiausia atsakymas į šią izoliaciją. Dalyviai praneša, kad tai dažnai buvo geriausia sprendimas, kurį priėmiau savo įmonei.
Koncepcija trumpai
Bendrojo tobulinimosi grupę sudaro 5–8 konkuruojančių įmonių vadovai, kurie reguliariai (kas mėnesį ar du mėnesius) susitinka, norint kartu išspręsti kiekvieno iš jų problemas.
Veikimas yra susistemintas:
- Vienas narys paaiškina savo problemą (10 minučių)
- Grupė užduoda paaiškinančius klausimus (10 minučių)
- Grupė siūlo galimų sprendimų variantus (30 minučių)
- Atitinkamas narys pasirenka variantus, kuriuos ketina tyrinėti, ir įsipareigoja konkrečiais veiksmais (10 minučių)
- Kitame susitikime jis praneša apie rezultatus
Tai nėra koučingas (nėra koučo viršuje). Tai nėra konsultavimas (nariai yra lygiaverčiai). Tai yra kolektyvinė inteligencija tarp lygiaverčių.
Ką man tai konkrečiai atnešė
Problema 1: vienas klientas sudarė 40% mano metinio turto Grupė padeda suvokti riziką ir per 6 mėnesius įgyvendinti diversifikacijos strategiją. Kai šis klientas po metų sumažino biudžetą 50%, verslininkis buvo pasirengęs.
Problema 2: sunkumai didinant kainas Grupės narys, kuris buvo patyrę panašią situaciją, pasidalino savo metodu: iš karto padidinti kainų naujiems klientams ir senus pamažu per 12 mėnesių. Rezultatas: vidutinis dieninis tarifas padidėjo 18% per metus, neprarastas nė vienas klientas.
Problema 3: konfliktas su partneriu Grupės išorinis žvilgsnis leidžia atsigręžti nuo emocionaliai patikintos situacijos. Grupės šalta analizė identifikuoja tikrąją problemą (ne tą, kurią maniau) ir mane nuo padėjo nuo brangios vadybos klaidos.
Galimi skirtingi formatai
Formalūs tinklai
CJD (Centre des Jeunes Dirigeants) — 8–12 vadovų grupės su tematiniu komisiomis ir apmokytu vedliu. Narystės mokestis: 1500–2500 eurų per metus priklausomai nuo skyriaus.
APM (Association Progrès du Management) — 15–20 MĮ vadovų grupės su profesionaliu vedliu ir ekspertų pranešėjais. Narystės mokestis: 4000–5000 eurų per metus. Labiau orientuotas į MĮ.
Réseau Entreprendre — lygiaverčių grupės kūrėjams ir tęsiusiems verslą, kuriems teikta parama. Nemokamai (įtraukta į paramą).
Darbdavių grupavimas — mažiau žinomos, tačiau nariai taip pat dalijasi bendromis vadybos ir žmogiškųjų išteklių problemomis.
Neformalni formatai
Masterminds — angliškas terminas savarankiškai organizuojamoms verslininkų grupėms. Nėra nacionalinės struktūros, nėra narystės mokesčio: 4–6 asmenys, kurie nutaria susitikti reguliariai. Lankstus ir pigiausias formatas.
Internetinės bendruomenės — forumų, „Slack" arba „Discord" grupės, skirtos jūsų sektoriaus verslininkams. Mažiau nuoširdi nei fizinė grupė, bet prieinama bet kuriuo metu.
Le Réseau Booster — platforma palengvina susirašinėjimą tarp verslininkų su komplementariais profiliais, siekiant keistis kompetencijomis ir problemomis.
Kaip maksimaliai pasinaudoti bendrojo tobulinimosi grupe
Būkite jautrūs. Jei ateidami slėpiate savo problemas, vėliausiate savo laiką. Geriausiose grupėse nariai drįsta pasakyti „aš sutrikęs" be žalo baimės.
Laikykitės konfidencialumo. Kas pasakoma grupėje, lieka grupėje. Be šios taisyklės niekas nesiveria.
Taikykite. Grupė, kuri mąsto, bet neveikia, yra diskusijų klubas. Įsipareigokite konkrečiais veiksmais kiekvienoje sesijoje ir pranešykite apie rezultatus.
Įvairinę profilus. Grupė, sudaryta tik iš rinkodaros konsultantų, suks ratu. Turtą atneša profesijų, įmonių dydžio ir patirties įvairovė.
Būkite nuolatūs. Pasitikėjimas kuriasi ilgalaikėje perspektyvoje. Praleisti kas antrą sesija sulaužo dinamiką ir signalizuoja apie atsiribojimą.
Bendras tobulinimasis nėra didelio šefo prabanga. Tai praktinis verslininkams, kurie nori priimti geresnius sprendimus, greičiau ir su mažiau streso, skirtas įrankis.