"Forgalmat csinálni" nem ugyanaz, mint "pénzt keresni". A nettó nyereségmarzsza — az, ami marad, miután mindent kifizettünk — a vállalkozás valódi egészségének mutatója. Mégsem, az általam végzett tanácsadások során a vállalkozók 6-ból 1-je sem ismeri az saját értékét.
A nettó nyereségmarzsa átlagai szektoronként Franciaországban
Ezek az adatok az INSEE adatokból és a 2025-ben közzétett szektorális tanulmányokból származnak:
| Szektor | Átlagos nettó marzsa |
|---|---|
| Tanácsadás és vállalati szolgáltatások | 15-25% |
| Informatikai szolgáltatások | 12-20% |
| Szabályozott szabad foglalkozások | 25-40% |
| Élelmiszeripar kiskereskedelem | 2-4% |
| Nem élelmiszer kiskereskedelem | 4-8% |
| Hagyományos étteremi vendéglátás | 3-8% |
| Gyorsétkeztetés | 8-15% |
| Építkezés — szerkezeti munkák | 3-6% |
| Építkezés — fejtő munkák | 5-10% |
| Termelő kézművesség | 8-15% |
| E-kereskedelem | 5-12% |
| Szakképzés | 15-25% |
Ezek az átlagok nagyon nagy eltéréseket rejtenek. Egy étterem 12% marzssal működhet jó gazdálkodás mellett és 0%-kal rossz gazdálkodás mellett, ugyanabban a kerületben és ugyanannyi vendéggel.
Miért túl alacsony az Ön marzsája (a leggyakoribb okok)
Alulbecsüli valódi költségeit. Az adminisztratív munkára fordított idő, a nem számlázott utazások, az ingyenes javítások, az el nem számolt kopó anyagok. Mindezek a láthatatlan költségek felemészti a marzsáját, anélkül hogy tudna róla.
Az Ár túl alacsony. Az alkotó reflexe az, hogy az olcsóbb versenyző követi. Ez stratégiai hiba. Hacsak nincs strukturális költségelőnye (térfogat, automatizálás, elhelyezkedés), az alacsony árpozicionálás zsákutca.
Nem szegmentálja ügyfeleit. Nem minden ügyfél egyformán nyereséges. Egy ügyfél, amely az Ön bevételének 30%-át jelenti, de nyereségének 60%-át jelenti az ingyenes problémák és módosítások miatt, elpusztítja a marzsáját.
Nincs irányítópultja. Havi indikátorok nyomon követése nélkül vakon irányít. Amikor rájön a problémára, gyakran már késő.
5 konkrét módszer a marzsa javítására
1. Az árak emelése — a legkövetkezetesebb és legtöbbet alulhasznált módszer. 5%-os emelkedés 200 000 eurós bevételen 10 000 eurót jelent több marzsában, állandó költségek mellett.
2. A nem nyereséges ügyfelek kiküszöbölése — azonosítsa azokat a 20% ügyfelet, akik az idejének és energiájának 80%-át veszik el. Emelje meg az áraikat vagy szüntesse meg az üzleti kapcsolatot.
3. Az ismétlődő feladatok automatizálása — számlázás, felszólítások, szabványos ajánlatok, találkozók időpontfoglalása. Minden megtakarított óra olyan óra, amelyet számlázhat vagy befektethet.
4. A beszerzések tárgyalása — szállítót cserél, megrendeléseket csoportosít, térfogati kedvezményeket alkalmaz. Az ismétlődő beszerzésekből még 3%-os csökkentés is jelentősen befolyásolja az éves marzsát.
5. A kiegészítő értékesítés fejlesztése — az ügyfél, aki már vásárolt, a legjobb lehetőség. A beszerzési költség nulla, a bizalom már estabelizálva. Ajánljon kiegészítő szolgáltatásokat, karbantartást, frissítéseket.
Egy jól strukturált üzleti terv segít 3-5 év marzsáját kivetíteni. Ha még nincs meg az övé, most az idő komolyan gondolkodni rajta.