Ο αριθμός εμφανίζεται σε όλες τις έρευνες: το 45% των διευθυντών μικρών και πολύ μικρών επιχειρήσεων νιώθουν μόνοι στη λήψη αποφάσεων. Χωρίς συνεταίρους, χωρίς διοικητικό συμβούλιο, χωρίς συνομήλικο να ρωτήσουν «τι θα έκανες εσύ στη θέση μου;»
Οι ομάδες συν-ανάπτυξης είναι η πιο αποτελεσματική απάντηση σε αυτή την απομόνωση. Οι συμμετέχοντες αναφέρουν ότι είναι συχνά η καλύτερη απόφαση που πήρα ποτέ για την επιχείρησή μου.
Η ιδέα με λίγα λόγια
Μια ομάδα συν-ανάπτυξης συγκεντρώνει 5 έως 8 διευθυντές επιχειρήσεων που δεν ανταγωνίζονται μεταξύ τους και συναντώνται τακτικά (μηνιαία ή δεκαπενθήμερη) για να επιλύουν μαζί τα προβλήματα του καθενός.
Η λειτουργία είναι δομημένη:
- Ένα μέλος παρουσιάζει το πρόβλημά του (10 λεπτά)
- Η ομάδα κάνει уточняющие ερωτήσεις (10 λεπτά)
- Η ομάδα προτείνει λύσεις (30 λεπτά)
- Το ενδιαφερόμενο μέλος επιλέγει τις προτάσεις που θα εξερευνήσει και δεσμεύεται σε ένα σχέδιο δράσης (10 λεπτά)
- Στην επόμενη συνάντηση, αναφέρει τα αποτελέσματα
Δεν είναι coaching (δεν υπάρχει coach που να κυριαρχεί). Δεν είναι συμβουλευτικές υπηρεσίες (τα μέλη είναι συνομήλικοι). Είναι συλλογική νοημοσύνη μεταξύ ισότιμων.
Τι μου έχει δώσει πρακτικά
Πρόβλημα 1: ένας πελάτης αντιπροσώπευε το 40% του κύκλου εργασιών μου Η ομάδα βοηθά να αναγνωρίσουμε τον κίνδυνο και να εφαρμόσουμε μια στρατηγεία διαφοροποίησης σε 6 μήνες. Όταν αυτός ο πελάτης μείωσε τον προϋπολογισμό του κατά 50% ένα χρόνο αργότερα, ο επιχειρηματίας ήταν έτοιμος.
Πρόβλημα 2: δυσκολία αύξησης των τιμών Ένα μέλος της ομάδας, που είχε βιώσει την ίδια κατάσταση, μοιράστηκε τη μέθοδό του: αυξήστε τις τιμές για τους νέους πελάτες αμέσως και για τους παλαιούς σταδιακά κατά 12 μήνες. Αποτέλεσμα: +18% μέσο ημερομίσθιο σε ένα χρόνο, κανένας πελάτης δεν χάθηκε.
Πρόβλημα 3: σύγκρουση με συνεταίρο Η εξωτερική άποψη της ομάδας επιτρέπει να αποστασιοποιηθούμε από μια κατάσταση που βιώνουμε συναισθηματικά. Η αντικειμενική ανάλυση της ομάδας εντοπίζει το πραγματικό πρόβλημα (όχι αυτό που νόμιζα) και με έσωσε από ένα ακριβό διαχειριστικό λάθος.
Τα διάφορα διαθέσιμα μοντέλα
Τα επίσημα δίκτυα
CJD (Centre des Jeunes Dirigeants) — ομάδες 8-12 διευθυντών, με θεματικές επιτροπές και εκπαιδευμένο συντονιστή. Συνδρομή: 1.500 έως 2.500 ευρώ/έτος ανάλογα με την ενότητα.
APM (Association Progrès du Management) — ομάδες 15-20 διευθυντών ΜΜΕ, με επαγγελματία συντονιστή και εξειδικευμένους ομιλητές. Συνδρομή: 4.000 έως 5.000 ευρώ/έτος. Περισσότερο προσανατολισμένη προς τις ΜΜΕ.
Réseau Entreprendre — ομάδες συνομηλίκων για δημιουργούς και εταιρείες που αναλαμβάνονται. Δωρεάν (συμπεριλαμβάνεται στη συνοδευτική υπηρεσία).
Ομάδες εργοδοτών — λιγότερο γνωστές, αλλά οι μέλη ανταλλάσσουν επίσης κοινές προβληματικές διαχείρισης και ανθρώπινων πόρων.
Τα ανεπίσημα μοντέλα
Οι masterminds — αγγλοσαξονικός όρος για ομάδες αυτο-οργανωμένες μεταξύ επιχειρηματιών. Χωρίς εθνική δομή, χωρίς συνδρομή: 4-6 άτομα που αποφασίζουν να συναντώνται τακτικά. Το πιο ευέλικτο και λιγότερο δαπανηρό μοντέλο.
Οι διαδικτυακές κοινότητες — φόρουμ, ομάδες Slack ή Discord αφιερωμένες σε επιχειρηματίες του κλάδου σας. Λιγότερο βαθύ από μια φυσική ομάδα, αλλά προσβάσιμο ανά πάσα στιγμή.
Το Réseau Booster — η πλατφόρμα διευκολύνει τη διασύνδεση μεταξύ επιχειρηματιών με συμπληρωματικά προφίλ για ανταλλαγή δεξιοτήτων και προβληματικής.
Πώς να αποκομίσετε το μέγιστο από μια ομάδα συν-ανάπτυξης
Να είστε ευάλωτοι. Αν έρθετε κρύβοντας τα προβλήματά σας, χάνετε τον χρόνο σας. Οι καλύτερες ομάδες είναι εκείνες όπου τα μέλη τολμούν να πουν «είμαι σε δύσκολη θέση» χωρίς φόβο κρίσης.
Σεβαστείτε την εμπιστευτικότητα. Αυτό που λέγεται στην ομάδα μένει στην ομάδα. Χωρίς αυτόν τον κανόνα, κανείς δεν ανοίγεται.
Εφαρμόστε. Μια ομάδα που σκέφτεται χωρίς να ενεργεί είναι ένα κλαμπ συζητήσεων. Δεσμευτείτε σε συγκεκριμένες ενέργειες σε κάθε συνάντηση και αναφέρετε τα αποτελέσματα.
Διαφοροποιήστε τα προφίλ. Μια ομάδα που αποτελείται μόνο από συμβούλους μάρκετινγκ θα περιστρέφεται. Ο πλούτος προέρχεται από την ποικιλία των επαγγελμάτων, των μεγεθών επιχείρησης, των εμπειριών.
Να είστε τακτικοί. Η εμπιστοσύνη δημιουργείται με την πάροδο του χρόνου. Το να χάσετε μια συνάντηση στις δύο σπάει τη δυναμική και σηματοδοτεί απαγόρευση.
Η συν-ανάπτυξη δεν είναι πολυτέλεια του μεγάλου αφεντικού. Είναι ένα πρακτικό εργαλείο για επιχειρηματίες που θέλουν να παίρνουν καλύτερες αποφάσεις, πιο γρήγορα, και με λιγότερο άγχος.