Qualiopi ve Francii, AZAV v Německu, FUNDAE ve Španělsku, DGERT v Portugalsku, CRKBO v Nizozemsku — každý stát EU podmiňuje přístup k veřejným prostředkům certifikací kvality. Faktické srovnání 27 národních rámců + ISO 29993/21001.
Zobrazit srovnáníČtyři důvody činí z certifikace kvality téměř povinnou investici pro každého poskytovatele vzdělávání s ambicí růstu.
Ve Francii bez Qualiopi: žádný přístup k CPF, OPCO, Pôle Emploi, regionům, FAF — asi 90 % B2B trhu. V Německu bez AZAV žádný Bildungsgutschein, ve Španělsku bez FUNDAE žádné bonifikace. Je to vstup na solventní trh.
Uznaný certifikát snižuje náklady na získání B2B klienta 3-5×. HR oddělení stále častěji vypisují tendry s požadavkem rámce kvality — bez certifikátu poskytovatel nepřejde filtrem způsobilosti.
Průchod Qualiopi/AZAV/Karvi nutí vnitřní strukturu: monitoring kvality, administrativní vysledovatelnost, sběr zpětné vazby účastníků, pedagogický monitoring. Mimo razítka jde o organizační audit, který trvale profesionalizuje.
Pro celoevropského poskytovatele kumulace národních certifikací (Qualiopi + AZAV + DGERT) umožňuje prodej v několika zemích z jedné společnosti. Spárování s ISO 29993:2017 nebo ISO 21001:2018 = mezinárodní signál kvality srozumitelný všude.
Francouzský národní rámec kvality je strukturován do 7 kritérií a 32 ukazatelů, společných všem poskytovatelům (vzdělávání, učňovství, VAE, bilance kompetencí).
Jasné zveřejnění cílů, předpokladů, podmínek, očekávaných výsledků, ceny a lhůt. Web nebo brožura musí tyto informace obsahovat pro každou vzdělávací akci. Nejviditelnější a nejvíce kontrolované kritérium.
Každá akce musí mít formalizované operační vzdělávací cíle a individualizované vstupní zařazení. Auditor ověřuje měřitelnost a vysledovatelnost přizpůsobení profilu účastníka.
Procesy přijetí, dostupnost pro osoby s postižením (určený referent), individualizovaný doprovod, průběžné a závěrečné hodnocení. Soulad s dostupností (referent + akční plán) se stal hlavním auditním bodem.
Pedagogické prostředky (materiály, vybavení, prostory nebo platforma na dálku), technické (LMS, virtuální učebna), lidské (kvalifikovaní lektoři). Auditor vyžaduje hmotné důkazy a životopisy/smlouvy lektorů.
Diplomy, zkušenosti, zdůvodnění výběru každého lektora. Vnitřní plán rozvoje kompetencí (školení lektorů, pedagogický monitoring). Kritérium s nejčastější menší neshodou.
Právní, regulatorní, sektorový, technologický, pedagogický monitoring. Sledování vývoje cílových profesí. Auditor žádá doklady o předplatném, monitorovací zprávy, aktualizace kurikula.
Systematické dotazníky spokojenosti (účastníci, financující, zaměstnavatelé), formalizovaný postup vyřizování stížností, plán neustálého zlepšování. Demonstruje smyčku neustálého zlepšování vyžadovanou normou.
Každý stát EU ukládá vlastní rámec kvality pro otevření přístupu k veřejným prostředkům na vzdělávání. Data ověřena duben 2026 (národní orgány).
Pro poskytovatele působící ve více zemích EU nebo hledající globálně uznávaný signál kvality dvě ISO normy doplňují národní certifikace.
Norma pro poskytovatele dalšího vzdělávání, jazyků, MOOC, profesního koučinku. Pokrývá analýzu potřeb, návrh, dodávku, hodnocení. Audit 3 000-8 000 €, platnost 3 roky, uznávána ve 100+ zemích.
iso.orgNorma systému managementu pro libovolný vzdělávací subjekt (univerzita, poskytovatel vzdělávání, odborná škola). Kompatibilní s ISO 9001:2015. Audit 5 000-15 000 €, platnost 3 roky s ročními dozorovými audity.
iso.orgVětšina národních certifikací (Qualiopi, AZAV, DGERT, FUNDAE…) sleduje podobný cyklus: příprava, vstupní audit, dozorový audit, plné obnovení. Plánujte 6-12 měsíců dopředu.
Dokumentační soulad: vnitřní řád, příručka účastníka, smlouvy, postupy kvality, popisy pozic lektorů. Většina neshod auditu pochází z dokumentačních mezer, ne z pedagogických.
Audit na místě nebo na dálku akreditovanou certifikační organizací. Ověření 7 kritérií / 32 ukazatelů (nebo místního ekvivalentu). Zpráva s shodami, většími (MNS) a menšími (mNS) neshodami.
Plán nápravných opatření auditorovi. MNS musí být odstraněny před vydáním certifikátu; mNS lze sledovat při dozorovém auditu. Certifikát je vydán na konci této fáze.
Dozorový audit mezi 14. a 22. měsícem po vstupním auditu (vzorek kritérií). Plné obnovení po 3 letech (Qualiopi, AT, PL) nebo 5 letech (DE, FI, NL, SK, SE). Roční opakovaný náklad 600-1 500 € podle certifikátora.
BoostPro AI strukturuje vaši dokumentaci kvality (příručka účastníka, smlouvy, postupy, popisy pozic) předvyplněnou podle národního rámce vaší země — Qualiopi, AZAV, DGERT, FUNDAE nebo ekvivalent.
Spustit bezplatnou diagnostikuPočítejte 4-9 měsíců mezi rozhodnutím a certifikátem. Dokumentační příprava 3-6 měsíců (nejdelší fáze), rezervace auditora 1-2 měsíce, audit 1-2 dny, odstranění neshod až 3 měsíce. Nově založení poskytovatelé mohou získat Qualiopi před první vzdělávací smlouvou.
Audit účtovaný certifikátory (Afnor, Bureau Veritas, ICPF, ISQ) stojí 1 500-3 500 € bez DPH pro 1-3 lektory. Reálný celkový náklad zahrnuje i: 200-600 € aktualizace webu, 500-2 000 € dokumentační podpora (nebo 50-100 hodin interně), 800-1 500 € dozorový audit (měsíc 14-22), 1 500-3 500 € obnovení po 3 letech. Cyklus 3 roky: 5 000-12 000 € bez DPH.
AZAV a Qualiopi nejsou ekvivalentní a nenahrazují se. Bildungsgutschein vyžaduje AZAV; CPF/OPCO vyžaduje Qualiopi. Přeshraniční poskytovatel potřebuje obě. Typická kombinace: ISO 21001:2018 (1 mezinárodní audit) + Qualiopi + AZAV. Náklad cyklu 3 roky: 15 000-25 000 €. Návratnost od 80-150 tis. € obratu na německém trhu.
Žádný stát EU nemá nulovou povinnost: všechny mají alespoň národní registr nebo licenci. Některé jsou ale měkčí: Estonsko (tegevusluba), Slovinsko (vpis v razvid), Lucembursko (dohoda INFPC pouze pro spolufinancování). Nejpřísnější: Francie (Qualiopi 32 ukazatelů), Německo (AZAV + roční audit), Nizozemsko (CRKBO + NRTO). Trendem EU je harmonizace přes Evropský rámec kvalifikací (EQF).
Ne, Qualiopi je striktně francouzský. Belgie vyžaduje Qfor + uznání FOREM/VDAB/Bruxelles Formation podle regionu. Lucembursko vyžaduje dohodu INFPC pro spolufinancování 15 % zaměstnavatele. Švýcarsko mimo EU používá eduQua. Ale Qualiopi zůstává signálem kvality uznávaným přeshraničními HR týmy a usnadňuje B2B soukromé prodeje (mimo veřejné zakázky). Pro veřejné zakázky Beneluxu jsou národní certifikace povinné.